Wir bieten exzellenten Kundenservice, damit du einen fantastischen Skiurlaub genießen kannst.
Wenn du Live-Support benötigst, ruf +43 676 934 66 90 an oder schick uns eine E-Mail an office@skigala.com.
Absolut! Wir garantieren, dass jedes Einzelteil, dass wir versenden, gereinigt wurde und persönlich auf Qualität, Funktionalität, Sauberkeit und Attraktivität überprüft wurde. Die gesamte Mietausrüstung sieht und fühlt sich wie neu an.
Jede Saison wird neue Skibekleidung angeschafft. Jedes Kleidungsstück wird nach der Vermietung professionell gereinigt und auf Anzeichen von Verschleiß geprüft. Falls notwendig wird die Imprägnierung erneuert. Bei SkiGala zu mieten ist, als würde man sich bei jedem Skiurlaub einen neuen Skianzug zulegen!
Wir ergänzen unser Sortiment jedes Jahr mit neuer Skibekleidung. Dadurch können wir gewährleisten, dass Du modisch in den neuen Farben der Saison unterwegs bist. Die Skibekleidung wird nach jedem Gebrauch gewaschen und wieder wie neu ausgeliefert.
Absolut! Skifahren macht nur Spaß, wenn man warm und trocken ist. SkiGala bietet hochwertige Wintersportmarken, die auf Wintersport spezialisiert sind. Die gesamte Bekleidung, die wir anbieten, wurde nach unseren eigenen sehr strengen Kriterien für Skianzüge ausgewählt. Alle Skijacken und Skihosen sind wasser- und winddicht und verfügen über praktische Design-Merkmale wie Schneefänger.
Absolut! Falls Du ein paar Tage länger Winterurlaub machen möchtest, kontaktiere uns bitte.
Absolut! Ein Email oder Telefonanruf reicht, damit wir wissen, dass du die Skibekleidung kaufen möchtest. Der Kaufpreis wird entsprechend dem ursprünglichen Neupreis und dem Alter der Bekleidung kalkuliert.
Die normalen Versandgebühren innerhalb Österreichs sind im Mietpreis enthalten. Für Eilaufträge mit Übernachtservice verrechnen wir eine zusätzliche Gebühr. Ruf am besten unter + 43 676 934 66 90 an, um die Möglichkeiten zu besprechen.
1 . Wählen Sie Ihre Skibekleidung und Accessoires online aus und wählen Sie anhand des Kalenders Ihren ersten und letzten Skitag aus. Wir empfehlen eine Skijacke, eine Skihose, eine Schneebrille und Winterhandschuhe.
2. Deine Skibekleidung kommt einen Tag vor deinem ersten Skitag per Kurierdienst im Hotel oder am ausgewählten Lieferort an.
3. Zeit sich fertig zu machen! Viel Spaß auf die Piste!
4. Lass dich am Ende deines letzten Skitages, spätestens um 20:00 Uhr, die geliehene Skibekleidung in der Originalverpackung an der Rezeption Ihres Hotels. Die Rücksendeanleitung, ein frankiertes Rücksendeetikett und die Verpackung sind im Lieferumfang enthalten. Ein Kurier wird das Paket abholen und wir kümmern uns um den Rest.
5. Gute Heimreise!
Wir empfehlen die Bestellung gleichzeitig mit der Hotelbuchung zu machen.
Wir benötigen 4 Tage, um eine Bestellung zu bearbeiten. An Wochenenden und Feiertagen kann die schnelle Lieferung jedoch beeinträchtigt werden.
Wenn Sie innerhalb von weniger als 4 Tagen Skibekleidung benötigen, rufen Sie uns am besten unter +43 676 934 66 90 an, um die Möglichkeiten zu besprechen.Bitte prüfe bei der Bestellung die Größentabelle (Herren, Damen and Kinder & Jugend). Die Tabelle wurde sorgfältig erstellt und berücksichtigt verschiedene Marken, Stile und Schnitte. Falls du unsicher bist, empfiehlt es sich bei Skibekleidung sicherheitshalber eine Größe größer als die Normalgröße zu bestellen. Wir beantworten Fragen zu Größe und Schnitt auch gerne persönlich, per Email oder per Chat. Falls die gelieferte Kleidung nicht passt, bitte + 43 676 934 66 90 anrufen und wir finden eine Lösung.
Wenn du mit der Passform sehr unzufrieden bist, ruf uns sofort unter der Nummer + 43 676 934 66 90 an und wir finden eine Lösung.
Ja, du kannst bis zu 4 Tagen vor der Liefertermin stornieren durch einen Anruf unter +43 676 934 66 90. Mit weniger als 4 Tagen Frist übernimmt der Kunde die Portokosten Hin und Retour.
Wenn es sich um etwas handelt, das wir reparieren können, wie z. B. eine ausgefranste Manschette oder zerkratzte Brillengläser, berechnen wir eine Reparaturgebühr. Wenn der Artikel verloren geht oder nicht mehr vermietet werden kann, berechnen wir den Verkaufspreis des Artikels, um unseren Lagerbestand zu ersetzen.
Die normalen Versandgebühren innerhalb Österreichs sind im Mietpreis enthalten. Für Eilaufträge mit Übernachtservice verrechnen wir eine zusätzliche Gebühr. Ruf am besten unter + 43 676 934 66 90 an, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Das Paket mit deiner Skibekleidung kann mit einem Kurierdienst an die Wunschadresse zu Hause, ins Büro oder in das Hotel am Urlaubsort zugestellt. Für Zustellziele außerhalb Österreichs, rufen Sie am besten + 43 676 934 66 90 an, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Die Bestellung wird mit einer Auftragsbestätigung bestätigt. Darüber hinaus erfolgt eine Versandbestätigung, sobald das SkiGala Paket unser Lager verlassen hat. Jeder Auftrag kann über Live-Tracking-Link verfolgt werden. Wenn dein Auftrag nicht rechtzeitig geliefert wird, sind wir unter +43 676 934 66 90 rund um die Uhr erreichbar um das Problem so rasch wie möglich zu lösen.
Im Paket befindet sich ein Rücksendeetikett mit einfachen Anweisungen für die Rücksendung. Das Paket kann entweder an der Hotelrezeption oder dem nächsten Postamt abgeben werden.
Schüttel das Wasser aus und wisch so viel Schmutz ab, bevor du es an uns zurückschickst. Wenn möglich, häng die Skibekleidung über Nacht auf. Am Morgen ist es fast trocken.